会议背景

第十二届中国旅客机场体验高峰会议2021将于9月7日-8日在上海举行。本次会议由上海峰亚商务咨询有限公司主办,由国际航空运输协会协办。

每年一度的中国旅客机场体验高峰会议起始于2009年,迄今已在北京、上海、广州、深圳和昆明等地举办。会议宗旨在于联合国内外各大航空公司、机场以及相关的民航单位以旅客体验为出发点,不断提升中国民航的服务运行效率及服务体验水平。主要议题涵盖旅客出行体验的最新动态和趋势,包括出行前的准备、值机、证件查验、行李托运、安检、海关放行和登机。会议通过展示全球最前沿的创新案例和最新的技术产品方案,激发行业对未来规划的新思路。

2020年初突如其来的新冠肺炎疫情无疑是对民航新技术应用的一次重大考验和推广。人工智能、大数据、云计算等新科技迅速发力,“无纸化”出行、智慧安检、“刷脸”登机等一系列无接触式措施的应用有效阻断了疫情传播渠道,助力了疫情防控常态化下的航空出行。越来越多的旅客在出行时开始改变长久以来养成的路径依赖,在智慧出行方面更加愿意作出新尝试。

根据国际航空运输协会(IATA)发布的后疫情时代旅客需求复苏的长期展望:2021年,全球客运量将恢复至疫情前的52%;2022年,全球客运量将恢复至疫情前的88%;2023年,全球客运量将有望超过疫情前的水平。在疫情防控常态化的后疫情时代,如何快速提振旅客航空出行信心;如何通过新技术、新流程的应用,将业务优化与防疫工作进行有机结合;未来机场旅客服务又将有哪些发展趋势等,均成为行业目前关注的焦点。为此,IATA全球旅客体验工作组(PEMG)就旅客出行与行李运输的非接触式、数字化解决方制定并颁布了新阶段的全球实施指南与各项标准。本次峰会将为您介绍IATA最新全球工作组相关标准与行业动态:

1、IATA Travel Pass(国际航协旅行通行证项目);

2、One ID(旅客唯一身份生物识别项目);

3、Common Use(机场通用平台工作组);

4、Facilitation(旅客出入境信息PNR/API);

5、Baggage(全球行李工作组:包括RFID、行李追踪、门到门、电子行李牌、XML报文传输等);

6、IATA行业重启(industry restart)

 有鉴于此,我们诚邀您在百忙之中抽身参加第十二届中国旅客机场体验高峰会议2021,共同努力将本届活动打造成为一次精彩纷呈的行业盛会,也为中国民航智慧出行建设添砖加瓦。

为什么要参加?
谁来赞助?
谁来参加?
2021年发言人

崔艳

北亚区旅客体验及简化出行经理

国际航空运输协会

Pierre Charbonneau

旅客体验及简化出行总监/机场、旅客、货运及安保服务

国际航空运输协会

侯侃

北亚地区机场、旅客、货运及安保服务总监

国际航空运输协会

程铮

总裁

康保安防系统(中国)有限公司

周林

航空业务部资深业务经理

中国民航信息网络股份有限公司

浦黎

机场业务部产品总监

中国民航信息网络股份有限公司

綦琦

副教授

广州民航职业技术学院

Hasse Joergensen

全球行李运营高级经理

国际航空运输协会

闻广宇

总经理

上海航空印刷有限公司

地服部

中国南方航空

产品服务部

中国国际航空

信息部

中国东方航空

信息部

上海机场集团

信息部

广州白云国际机场

服务部

深圳机场

于占福

全球合伙人兼大中国区副总裁

罗兰贝格

郭哲恺

航空业务部高级项目经理

中国民航信息网络股份有限公司

张颖

大中华区全球业务服务部区块链负责人

IBM

左强

商业拓展

Eink

戴加乐

中国区机场高级方案经理

国际航空电信集团 SITA

吴景奎

中国区总裁

Amadeus

更多发言人正陆续确认中 ●●●
往届参会航司与机场
会议酒店信息

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如果您有兴趣参与本次峰会,请按照以下表格登记信息,我们将尽快与您联系。

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